تمت الإضافة إلى السلة بنجاح
نحرص في متجر ماريا على رضاكم وتقديم منتجات مطابقة للوصف والصور. لذلك نود توضيح سياسة التبديل والاسترجاع الخاصة بنا:
أولاً: الاسترجاع
لا يتم قبول الاسترجاع إلا في حالة واحدة فقط، وهي:
اختلاف المنتج بشكل كامل عن الصورة أو الوصف المعروض في المتجر.
يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع تقديم صور واضحة للمنتج.
ثانياً: التبديل
يحق للعميل تبديل المنتج خلال يومين من استلامه.
في حال عدم وجود أي مشكلة في السلعة (مثل عيب أو اختلاف عن الصورة):
يتحمل العميل رسوم التوصيل ذهاباً وإياباً لعملية التبديل.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم ومع كامل التغليف والملحقات.
ملاحظات مهمة
لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو العبث بها.
*تحتفظ إدارة متجر ماريا بالحق في رفض أي طلب تبديل أو استرجاع لا يلتزم بالشروط أعلاه.
معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الاسترجاع، الإلغاء، والإرجاع لدينا، يرجى الاتصال بنا من خلال خدمة العملاء لدينا.
من خلال إجراء عملية الشراء فإنك توافق على الالتزام بالشروط المبينة في هذه السياسة. نقدر ثقتك في خدماتنا.
